Livrarea produselor
Pe teritoriul Romaniei expediem cu Fan Courier, plata transportului se achita la primirea comenzii.
IMPORTANT : -pentru zonele 1 ale Fan courier ( localitati fara km suplimentari) tariful este de 17 Ron + tva*
*Acest tarif poate sa varieze. Pentru detalii suplimentare se poate verifica seciunea de tarife a curierului: https://www.fancourier.ro/standard/
Pentru zonele 2 ale Fan Courier ( localitati cu km suplimentari) tariful aplicat va fi in functie de nr-ul de km suplimentari)
In preajma Sarbatorilor legale ( Paste , Craciun..)termenul de livrare poate suferi modificari , din acest motiv este important sa stabiliti acest termen impreuna cu consultantul Cosette Studio.
Politica de Retur
Dorim sa va oferim satisfactie deplina la primirea unei comenzi de la Cosette Studio insa daca din orice motiv nu sunteti multumit de comanda d-voastra va puteti exercitat dreptul de returnare a produselor.
Conform legii in vigoare OUG 34/2014 consumatorul poate anula contractul cu Cosette Studio in legatura cu produsele achizitionate de la www.cosette-studio.com fara nici o penalizare si fara a preciza motivul, prin notificare in scris a vanzatorului( vezi formular de retur),in termen de 14 zile lucratoare,incepand cu ziua in care ati intrat in posesia produselor prin firma de curierat.
Formularul de retur este disponibil pe site si va ofera autorizarea de returnare.
Produsele trebuie livrate furnizorului in termen de 14 zile lucratoare de la data in care ati notificat in scris renuntarea la comanda.
Daca anularea contractului se face in termen de 14 zile lucratoare , vom procesa rambursarea datorata cat mai curand posibil si in orice caz,in termen de 30 de zile de la data in care ati notificat anularea contractului.
Cosette Studio By Grace va rambursa integral pretul produselor.
Consumatorul suporta costurile directe legate de returnarea produselor.( OUG 34/2014 ,art 14 alineat 2)
Produsele confectionate dupa specificatiile prezentate de cumparator si/sau personalizate in mod clar nu pot fi returnate conform legislatiei in vigoare OUG 34/2014 si OUG 130/2000 art 10 lit C .
Adresa de retur este Cosette Studio By Grace , str Mihai Eminescu , nr 2 Bistrita, BN , tel 0741411582.
Va multumim!